益阳淘宝代运营
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益阳淘宝代运营公司,淘宝代运营工作室
益阳网店代运营新店转化率低,你有试过这些办法吗?
首先我们来看,淘宝代运营中影响转化率的因素有价格、主图、客服、详情页、促销、评价等等,明确了影响因素,接下来我们就来讲讲具体怎么做吧! 1价格 价格是很多顾客在淘宝浏览时比较注重的地方,它不仅影响着宝贝搜索页的点击率,也影响着宝贝的转化率。我们在制定价格时,可以找两个其他店铺的宝贝(类似的产品和销量靠近的宝贝)进行对比,参考它们的价格及促销。举个例子,下图为某产品的对比表: 通过上表我们可以看到,一款和我们相似的产品月销量达到了3000,但是价格比我们低了21元,并且还有赠品。而和我们销量相似的产品价格比我们高了19元,无赠品。 于是我们可以得出初步结论:适当降价并加上赠品可以提高转化率。接着,我们就可以尝试讲价格降低到240-229之间并赠送一些周边,然后在生意参谋里观察宝贝修改前后的支付转化率是否有所提升。 2主图 大家可能都知道,主图对于点击率的影响很大,但转化率=下单用户数/(搜索人数*点击率),所以主图对转化率也有间接的影响。关于主图,我们首先应该让它和关键词一致,其次要突出产品卖点,并和同行主图有差异。其次一定要测图. 3详情页 关于详情页,我们除了要做好产品的细节,突出买点以赢取顾客信任以外,一些促销信息、关联营销等能够促进用户下单的信息也不要忘记! 4客服 客服很多时候是离顾客最近的人,试想一下,如果客服直接就转化了询单的顾客,我们是不是就能更好的提高转化率并且不容易被同行抄袭呢? 不过,要让客服达到转化顾客的条件,少不了要有意识的培训客服,也可以将转化率考虑进客服的工资构成中,让他们更有动力的转化顾客。 5评价 评价这一块是大多顾客非常注意的,所以,做好评价对我们提升转化率有着必不可少的作用。对于评价,我们肯定是要积极鼓励买家进行好评,但是要注意,直接电话要好评很容易引起顾客反感,幕幕建议可以在旺旺上发一下,或者通过抽奖等形式刺激用户好评。 而针对差评,我们更要积极的回复,万万不可因为个人情绪跟买家互怼。下面是幕幕给出的回答模板,大家可以参考一下: 1先指出自己的不足,再感谢买家提出的问题; 2描述差评成因,以买家自身为出发点; 3提出弥补措施及解决方案(特别是对于后期的改良方案要重点说明)。 今天的淘宝代运营内容就讲到这里啦~希望各位新店的卖家朋友都能有一个超好的转化~ (更多详情请进入https://fw.taobao.com/index.html?market=AMP)最新淘宝代运营资讯
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