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三明网店托管淘宝品控违规是什么,有哪些情形?
淘宝的规则是有很多的,虽然规则内容不同,但无论卖家触犯了哪一条规则都是会受到相应的处罚。淘宝代运营中像是虚假交易、售假等违规大家就清楚的多了,不知各位商家是否有了解过淘宝品控违规是什么呢?违规的话怎么样处罚? 一、什么是淘宝品控? 淘宝品控是指为了保证商品的质量和品质,淘宝根据相关规则,对商品质量、品质等不合格、舆情曝光、平台禁售、未经准入销售等行为进行的管控。 二、淘宝品控违规有哪些情形? 1)非特殊用途化妆品没有填写批准文号/备案号 若商品是化妆品,在发布商品时都是需要填写对应的批准文号/备案号的;若没有填写,被平台抽检到则是品控违规。 2)sku没有质检报告 若一个宝贝中有多个sku,每个sku的型号不同,那么就都需要提供质检报告;若是商品完全一致,可以提交其中一个sku的质检报告,其他sku提交吊牌凭证等,一定要和商品吊牌证明一致,否则也是品控违规。 3)没有3C认证证书 3C认证证书必须要与对应商品发布页面填写的3C编号对应;若产品链接存在多个型号对应不同认证证书,需全部提供给小二进行核实。 三、品控违规怎么处罚? 1)情节一般的,每次扣A类2分; 2)情节严重的,每次扣A类24分; 3)情节特别严重的,每次扣B类48分。 淘宝视情节严重程度可采取限制发布商品、延长交易账期、监管账户、限制会员登录等措施。 四、品控违规怎么申诉? 若卖家收到品控问题处罚后有异议,在规定时间内进入到:【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】-【可申诉的违规】-【待申诉的违规】完成举证,申诉机会仅一次。 各场景的申诉凭证要求,可参考下表: 今天的淘宝代运营内容就讲到这里啦! (更多详情请进入https://fw.taobao.com/index.html?market=AMP)最新淘宝代运营资讯
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