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生意参谋都有一个突破口,并且每个淘宝代运营都该懂得数据分析,分析行业、诊断店铺……让我们来看看下面的新手生意参谋数据分析指导! 当我们打开生意以参谋第一步不是把每个数据都去一个个的看,这样基本看完后你就不记得你看了什么了,而是要懂她,知道什么是重点,那些数据会让她高兴,那些数据会让她伤神,我们就是要第一时间来快速找出核心数据和影响核心数据的节点,重点就是这样不经意的来了——核心指标7大数据:访客数、浏览量、支付金额、支付转化率、客单价、售中申请退款金额、服务动态评分,重点要看的就是和昨天的对比以及上周同期的环比数据对比,增长还是下滑就数据的趋势走向,看看下图的蓝线增长的速度很快拉,这时候有人就会猜测增长的可能性是那些,怎么增长的,别急,后面深度数据马上会来告诉你! 当我们知道今天是比前一天和上周的同期进步了还是退步了,那么到底是那个数据影响的这个趋势,我们该监控和优化那个数据呢?这个时候我们就要看流量进来的细分数据反馈,是淘内免费流量还是付费流量或者是海外流量又或者是自主流量呢? 对比的时候一定要把无线和PC独立分开来分析,无线的PC的数据差异化很大,我们重点现在开的是无线,那么有人问淘内免费其他是什么流量呢?这个是通过淘宝外app访问淘宝app或天猫app等淘系app,由于目前尚未有相关数据记录,所以无法识别来源,暂时归入为淘内其他;淘宝app、天猫app等淘系app内有一部分无线的活动页面,由于没有打上相关的标记,暂时归为淘内其他;部分在淘宝app中的插件若安卓用户的部分日志缺失,则会将该部分数据会被归入淘内其他,定了流量纵横就可以看到细分来源了啊,就是下图这样子,点开连接就可以进入到具体流量来源页面了。 那么运营通常对无线搜索流量的偏心是有目共睹的,那么先搜索在那个宝贝的权重最高呢?哪个宝贝的SKU权重就是给这个宝贝带来的最高呢?我们一起解密来解密这些数据。 此时我们已经知道我们店铺的数据在趋势走向是上升还是下滑,现在我们就要打开商品效果数据,来看核心的5大数据了,到底是哪5大数据会带我们解开热款之门呢?就是商品访客数、商品浏览量、加购件数、搜索引导访客数、搜索支付转化率。 为什么是这样5大数据呢?因为这就是一条热款数据路径、先仔细看完这节文章,后面我会出一章,热款指南讲逻辑数据—数据路径——路径节点—运营控制。现在我们要分析的就是这五大数据都隐藏着什么秘密,我们一起来解开这个密码。 首先从这个五大数据来看谁的搜索权重高?第一个箭头的7.54的转化率高,说明了宝贝消化流量的能力强,那么也就意味着这个款缺的只是流量,不缺消化的实力,但是他在搜索平台获取了流量是42500个搜索流量,那么这么多流量就是在搜索权重的排名下展现的点击量,权重逻辑线先普及下:搜索权重—排名—展现—点击—流量—流量深度(收流量深度由收藏、加购、转化、停留时间、访问深度、调试率组合而成)。 再看这个加购数,加购数是累计人气的核心数据,对人气的影响是关键,那么访客是70511,加购是6302,那么6302÷70511≈8.9,将近9%的加购率的宝贝自然人气积累不错,对后面的周期转化率有了保障。什么是周期转化率呢?比如说100个顾客进店转化了5个就是5%的转化率,但是这个转化率是实时转化率,那么还有10个人加入购物车了,而购物车的流量在后面的时间也会出现购物车转化率,所以这100个流量不止转化了5%而是还要加上转化周期的增值转化,而购物车的保障是很重要的,这个保障就跟你有上班有工资的同时还有五险一金这么个概念,大家都知道搜索转化率普遍不高,但是购物车转化率普遍的比较高,这个就是你比如说明天流量下滑了,但是购物车的流量明天还是会来产生转化的,所以这个数据对于活动来说就很重要了。 这里小编偷偷的告诉你个秘密:很多商家想上活动,那么活动有一个考核点是很重要的,你消化活动平台的流量能力是重点,但是你做活动的产出和售罄的保障才是重点,如果说你报名促销活动之前你每天购物车流量是1000个,购物车转化率是30%,客单价是100元,也就是说你上活动时活动一个流量都没有的时候你也能转化3万元了,这就是你最低保障,而活动当天的购物车转化率会更高,这就是你上活动的一个资本,一个最低保障。 好那么我们在来说上面这个五大数据里我们发现的热款是那个?显然就是第一个和第三个了,那么我们在点进单品分析来细分解密这个单品数据,我们根据宝贝在平台的流量获取能力和消化能力已经数据趋势走向来形成核心推广逻辑,那我们在看单品的7大核心数据:无线端、商品访客数、平均停留时间、下单件数、加购件数、搜索引导访客、搜索支付转化率。 我们挖掘出来的这个款,数据路径很清晰,宝贝的搜索流量转化率和总流量转化率表现都不错,也就以为着搜索权重里的转化率有保障,那么加购率也有优势且在上升,导致搜索访客也跟着上新,那么现在这样的流量增多也就是说需要把将那么多的购车流量激活起来,那么这个时候就要配合购物车营销和会员专享来把购车的转化率推高,这样我们的流量价值就能最大化。 现在再看着这样看似一团乱麻的数据属否清楚了很多? 宁波东美电子商务公司是天猫代运营、淘宝代运营、京东代运营、网店代运营、淘宝客服外包于一体的综合第三方电商服务商 东美官网:http://www.luzhout.com/news/pv19,欢迎联系东美电商:18968333365最新淘宝代运营资讯
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